Política de Privacidade

1Controlador e Canal de Contato

Para fins da LGPD, o Painel Marketplace atua como Controlador no contexto de sua plataforma.

Contato: contato@painelmarketplace.com

2Dados Tratados

2.1. Fornecidos pelo Usuário: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone (quando informado) e dados necessários para faturamento.

2.2. Coletados automaticamente: IP, data/hora de acesso, identificadores técnicos, logs de uso, navegador e dispositivo.

2.3. De integrações autorizadas: identificadores de conta/loja, dados de pedidos, valores e informações necessárias para relatórios e dashboards, conforme permissões concedidas pelo Usuário.

Não armazenamos senhas das plataformas integradas. Autenticação ocorre via mecanismos oficiais (quando aplicável).

3Finalidades

• Disponibilizar e operar a Plataforma;
• Gerar relatórios, dashboards e análises;
• Suporte e atendimento;
• Segurança, prevenção a fraude e auditoria;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Melhoria contínua e performance do serviço.

4Bases Legais

O tratamento poderá ocorrer com fundamento em:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço);
• Exercício regular de direitos;
• Consentimento (quando aplicável).

5Compartilhamento

Poderemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• Provedores de infraestrutura e hospedagem;
• Provedores de pagamento e assinatura;
• Plataformas integradas via API (conforme autorização do Usuário);
• Autoridades públicas, por obrigação legal.

Não comercializamos dados pessoais.

6Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteção contra acesso não autorizado, alteração, perda e vazamentos, incluindo controles de acesso, monitoramento e práticas de segurança compatíveis com a natureza do serviço.

7Retenção e Eliminação

Os dados são mantidos:

• Enquanto a conta estiver ativa e/ou necessário à prestação do serviço;
• Pelo prazo necessário para obrigações legais e exercício regular de direitos.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados quando aplicável.

8Direitos do Titular

O Usuário pode solicitar: confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade (quando aplicável), informação de compartilhamento e revogação de consentimento.

Contato: contato@painelmarketplace.com

9Transferência Internacional

Pode ocorrer transferência internacional quando a infraestrutura de provedores estiver fora do Brasil, observadas garantias adequadas conforme a LGPD.

10Atualizações

Esta Política pode ser atualizada. Em mudanças relevantes, pode ser solicitado novo aceite.